Для обеспечения общественного порядка и общественной безопасности в период действия чрезвычайной ситуации в Оренбург прибыли участковый уполномоченный полиции Дамир Шурманов и оперуполномоченный уголовного розыска Василий Петрушкин из ОМВД России по Соль-Илецкому району.
В ходе патрулирования улицы Донгузской на служебном автомобиле сотрудники полиции увидели на подтопленной территории пожилую женщину, которая махала руками и звала на помощь. Полицейские незамедлительно выехали к женщине, однако течение воды начало сносить их автомобиль. Тогда стражи правопорядка приняли решение добраться до пенсионерки пешим ходом.
В результате ими были доставлены в безопасное место пожилая женщина и оказавшиеся с ней внук и сосед.