В дежурную часть МО МВД России «Железногорский» поступило сообщение от жильцов многоквартирного дома, о том что из одной квартиры доносились крики. Участковый уполномоченный полиции Геннадий Батырев, находясь на территории обслуживания, незамедлительно выехал по указанному адресу.
Прибыв на место, он попытался достучаться до хозяина квартиры через железную дверь, однако никто не открывал. Тогда, понимая, что в квартире может находиться человек, он предложил жильцу постучать один раз, если тот его слышит, и ему требуется помощь. Через несколько секунд участковый услышал тихий и глухой стук, что стало сигналом о необходимости срочного вмешательства.
Полицейский, оценив ситуацию, вызвал сотрудников МЧС, которые оперативно вскрыли тяжелую дверь. В квартире на полу обнаружили 59-летнего мужчину, который нуждался в экстренной медицинской помощи. Ему внезапно стало плохо, он не мог говорить и самостоятельно передвигаться. Мужчину незамедлительно передали медикам для оказания необходимой помощи. 
Благодаря неравнодушию жильцов многоквартирного дома и оперативным действиям участкового уполномоченного полиции и экстренных служб жизнь мужчины была спасена.