ФНС России развивает новые форматы сотрудничества со странами БРИКС. Одним из таких новых проектов является создание цифровой платформы под названием «Хаб налоговых знаний БРИКС» (BRICS Tax Knowledge Hub), единой точки для налогоплательщиков, которые хотят прийти как инвесторы и развивать бизнес в рамках объединения, рассказала в интервью РБК заместитель руководителя ФНС России Юлия Шепелева.

«С функциональной точки зрения «Хаб» - это будет сервис обращений, база практических знаний и навигатор доступных налоговых онлайн-сервисов стран БРИКС. При проектировании мы решили сделать акцент на адресность и клиентоцентричность. Для этого база данных налогового «Хаба» уже сейчас строится на основании реальных запросов от налогоплательщиков», - пояснила Юлия Шепелева.

Клиентоцентричность, улучшение сервисов для налогоплательщиков, создание максимально комфортных условий для бизнеса и граждан сейчас в приоритете налоговых администраций всего мира. Так, в одних странах фокус внимания обращен на развитие всех доступных каналов коммуникаций с налогоплательщиками и получение обратной связи, в других исследуют пользовательский опыт, в том числе с помощью инструментов искусственного интеллекта. Общая цель - в развитии сервисов для налогоплательщиков.

«Мы смотрим в будущее для того, чтобы появилась бездекларационная налоговая система, в которой налогообложение становится встроенной частью финансовых транзакций и бизнес-процессов налогоплательщика и его контрагентов, а не отдельными действиями. По итогу нашей совместной работы в области клиентоцентричности появился первый документ у налогового сообщества БРИКС – это обзор лучших практик по клиентоцентричности. Этот документ полезен не только для налоговых администраций, но и для бизнеса», - отметила Юлия Шепелева.

Еще одно важное направление в работе налоговиков всех стран – это работа с кадрами. Как отметила Юлия Шепелева, в современных условиях важно создать в коллективе такие условия, чтобы корпоративная среда и культура соответствовали тому, как мыслят люди: «Мы больше года работали с коллегами по кадровому направлению и по итогу собрали и обобщили не один десяток практик, которые сейчас применяют налоговые администрации БРИКС для удержания и развития кадров. Результатом этой работы является публичный обзор, который доступен на сайте ФНС».

Что касается устоявшихся форм международного сотрудничества, в частности обмена информацией, Юлия Шепелева отметила, что число зарубежных счетов российских резидентов продолжает расти. Если в конце 2023 года ФНС получила данные о 1,8 млн таких счетов, то в 2024-м эта цифра превысила 2 млн. По ее словам, такая тенденция говорит о том, что бизнес и граждане приспособились к изменившимся внешнеэкономическим условиям.

«Да, мы сейчас в моменте не обмениваемся финансовой информацией со многими недружественными странами, но и география, где открывают счета, тоже изменилась – в сторону нейтральных, дружественных стран. В целом по счетам физических и юридических лиц идет ежегодный прирост», - рассказала Юлия Шепелева.

При этом она подчеркнула, что если кто-то из владельцев таких счетов не знал, что их надо декларировать, или пропустил срок, Налоговая служба делает упор на профилактике правонарушений: «В этом случае наш принцип – не надо штрафовать, нужно предупредить. Мы в прошлом году запустили такой сервис: в личных кабинетах физических лиц, у кого есть открытые счета, сказали «не забудьте, пожалуйста, сдать отчет о движении денежных средств по счетам, если ваши обороты превысили 600 тыс. рублей»».

Подробности интервью читайте в РБК.