На портале "Наш город" жители Москвы могут легко сообщить о проблемах, связанных с состоянием козырьков и карнизов в жилых домах. Благодаря удобной категоризации на сайте, можно быстро указать тип дефекта и отправить заявку. В 2024 году было выполнено более семи тысяч запросов по этой теме, касающихся 4,3 тысяч многоквартирных домов в столице.

Козырьки и карнизы играют важную роль, защищая входные группы от осадков и предотвращая накопление влаги на крыльце. Они также помогают избежать повреждений домофонов, предотвращая попадание воды. Жители могут оставить сообщение на портале, указав местоположение и проблему, приложив фотографию и описание. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.

Управляющие компании оперативно реагируют на проблемы, устраняя их в срок от двух до трех дней. Портал "Наш город" был создан для улучшения качества жизни жителей столицы, и за время работы с ним удалось решить более 10 миллионов вопросов. Сайтом активно пользуются более 2,3 миллиона человек.

Платформу развивает столичный Департамент информационных технологий совместно с ГКУ "Новые технологии управления". Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства соответствуют задачам национального проекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства" и регионального проекта "Цифровое государственное управление" города Москвы.