Как пояснила женщина, ее знакомая улетела в другую страну и попросила присмотреть за своей родственницей. Однако в тот же день пенсионерка не вернулась домой, что вызвало тревогу и беспокойство у всех знакомых. Они предприняли попытки самостоятельно отыскать пожилую женщину, но безуспешно.
Тогда решено было обратиться в отдел полиции № 7 МУ МВД России «Иркутское». Полицейские сразу же отреагировали на ситуацию: сотрудники уголовного розыска провели комплекс оперативно-розыскных мероприятий, опросили свидетелей и знакомых женщины, совершили поквартирный обход, а ориентировку пропавшей передали в наружные наряды полиции. Ориентировка для поиска пропавшей также была размещена в социальных сетях ведомства. Благодаря оперативности и профессионализму сотрудников полиции на следующее утро бабушка была найдена целой и невредимой.
В благодарственном письме иркутянка отметила: «Люди очень отзывчивые, хотя здание и выглядит суровым снаружи, но люди очень доброжелательные». Она подчеркнула важность быстрого обращения в правоохранительные органы, когда речь идет о пропаже пожилых людей.