Жители столицы даже в период летних отпусков могут решить многие вопросы с помощью платформы Электронный дом. Сервис позволяет участвовать в жизни дома онлайн и оставаться на связи с соседями.

Всегда на связи: для тех, кто планирует уехать из города Уникальная особенность платформы оперативное информирование москвичей о важных событиях в доме. Горожане могут узнать о плановых отключениях воды благодаря пуш-уведомлениям и в разделе Важное на сайте или в приложении.

В блоке Полезная информация раздела Мой дом размещены актуальные данные о ежегодном плановом отключении горячей воды по каждому адресу в профиле пользователя. Оставаться в курсе общедомовых вопросов помогут чаты с соседями.

В них нет лишних участников, беседы доступны только собственникам помещений, жильцам с постоянной пропиской, арендаторам с повышенным гостевым доступом, а также тем, кто подтвердил свой адрес с помощью кода плательщика из единого платежного документа. Здесь обсуждают важные вопросы: работу интернет-провайдера, необходимость внеплановой уборки территории возле дома, текущие общие собрания собственников (ОСС) и многое другое.

Если ОСС намечены на период отпусков, система позволяет удаленно в один клик проголосовать по вопросам повестки. Во вкладке Опросы и собрания собственников доступны действующие голосования, решения пользователя по тому или иному вопросу, а также итоговые протоколы с результатами. Все ОСС проходят прозрачно, доступно и удобно.

С 1 марта Электронный дом стал одной из двух информационных систем для проведения общих собраний собственников в Москве. Провести опрос и сообщить о неполадках Жителям, которые планируют проводить лето в городе, пригодится информация из чатов и новостей платформы, а также удобный функционал опросов.

Создавать опросы могут собственники, жители с постоянной регистрацией или арендаторы с базовым или повышенным уровнем гостевого доступа, а делиться мнением жители, которых инициатор включит в аудиторию опроса. Возможности системы будут полезны и тем, кто запланировал ремонт в квартире, хочет обновить обстановку или просто разобрать вещи.

В личном кабинете в разделе Объявления можно предупредить о шумных работах, предложить соседям забрать остатки строительных материалов, выкупить мебель или технику. К сообщению можно прикрепить до трех фотографий, оно будет активно 30 дней, если пользователь не снимет его с публикации раньше.

Пользователи платформы также могут подавать заявки о неполадках в доме или во дворе и отслеживать статус их устранения. Горожанам доступно более 250 тем для отправки сообщений. Там же отображается информация по заявкам соседей. Это помогает избежать задвоения по одинаковым темам и оставаться в курсе общедомовых новостей.

За 4,5 года с помощью платформы удалось решить более миллиона вопросов москвичей. Электронный дом это комплексная мультифункциональная платформа по управлению многоквартирным домом онлайн. На площадке можно не только оставлять заявки в управляющую организацию и проводить опросы жителей по важным темам, но и общаться с соседями в общедомовом и личном чатах, передавать показания счетчиков и оплачивать счета за коммунальные услуги.

Платформа начала работу в ноябре 2020 года. Проект развивает ГКУ Новые технологии управления совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы. Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта Экономика данных и цифровая трансформация государства и регионального проекта города Москвы Цифровое государственное управление.

Оперативно узнавайте главные новости в официальном телеграм-канале города Москвы.